D06KURUMSAL VARLIK
Kurumsal Santral Voice Agent
Telefonu her saatte açan, soruyu anlayıp doğru kişiye yönlendiren sesli asistan.
Yapay zeka destekli sesli asistan, santralinize gelen aramaları doğal konuşmayla karşılar. Arayanın konusunu anlar, sık sorulan soruları yanıtlar, görüşme talebini takvime işler ya da aramayı doğru departmana aktarır. Her aramanın özeti ve kaydı CRM’e düşer.
KAPSAM
01Türkçe ve İngilizce doğal konuşma
02Departman ve konuya göre yönlendirme
03Sık sorulan soruların yanıtlanması
04Görüşme ve geri arama planlama
05Arama özeti ve CRM kaydı
06Mesai dışı ve yoğun saat karşılama
SONUÇCevapsız kalan arama ve kaybolan talep sayısında azalma.
ENDÜSTRİDE ÖRNEKMesai sonrası yurt dışından gelen bir teklif araması kaybolmaz, ertesi sabah özetiyle satış ekibinin önündedir.
ENTEGRASYONLAR
Mevcut santral / SIPCRMTakvim
GÜVENLİKBu hizmetin veri saklama, erişim yetkileri ve entegrasyon ayrıntıları, ihtiyaç analizinden sonra hazırlanan teklifte ayrı bir bölüm olarak yer alır.Güvenlik ve entegrasyon yaklaşımı →
BİRLİKTE ÇALIŞTIĞI HİZMETLER